Egal ob Sauerstoffkonzentratoren, Schlaftherapie- oder Beatmungsgeräte, ist das Ende der Pauschale bei Ihrem bisherigen Versorger erreicht, erhalten Sie von uns ein voll funktionsfähiges Gerät inklusive einer neuen, individuell an Ihre Bedürfnisse angepasste Maske. Unser Außendienst nimmt frühzeitig Kontakt mit Ihnen auf, um gemeinsam einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Am vereinbarten Tag liefert unser Techniker das Gerät direkt zu Ihnen nach Hause. Vor Ort führen wir eine ausführliche Einführung durch:
Inbetriebnahme und Einstellung
Wir schalten das Gerät gemeinsam mit Ihnen ein, erklären alle Bedienelemente und passen die Einstellungen (Druck, Feuchtigkeit etc.) genau auf Ihre Therapievorgaben an.
Maskenanpassung und Komfort
Ihre neue Maske wird passgenau justiert – von der Kopfbandbefestigung bis zum Maskensitz. Damit Sie möglichst wenig Leckagen oder Druckstellen bekommen.
Reinigung & Wartung
Schritt für Schritt zeigen wir Ihnen, wie Sie Gerät und Maske richtig reinigen, Filter wechseln und möglichen Verschleiß frühzeitig erkennen. Eine regelmäßige Pflege sichert die Langlebigkeit Ihrer Ausrüstung.
Fehlerbehebung & Fragen
Häufige Fragestellungen und kleine Störfälle lassen sich oft mit wenigen Handgriffen lösen. Wir demonstrieren Ihnen diese Routinen und statten Sie mit hilfreichen Tipps aus. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, steht Ihnen unser Service jederzeit telefonisch zur Verfügung.
So stellen wir sicher, dass Sie Ihr neues Gerät von Anfang an komfortabel und mit voller Unterstützung nutzen können.
