Erklärung zur Barrierefreiheit

nova:med möchte, dass alle Menschen die Informationen und Formulare auf novamed.de nutzen können, auch mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen. Viele unserer Patientinnen und Patienten sind älter oder in ihrer Mobilität eingeschränkt. Deshalb richten wir die Website an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) aus.

Unsere Leistungen auf dieser Website

nova:med versorgt Patientinnen und Patienten mit Hilfsmitteln für Beatmung, Sauerstofftherapie und Schlaftherapie. Die Versorgung erfolgt auf ärztliche Verordnung.

Auf novamed.de finden Sie:

• Informationen zu Geräten und Therapien
• Wissensartikel zu Erkrankungen und zum Alltag mit Therapiegeräten
• Formulare, z.B. für die Nachbestellung von Zubehör, eine Störungsmeldung, die Rückgabe eines Geräts, die Meldung von Betriebsstunden, einen Versorgerwechsel oder den Befreiungsausweis
• Kontaktwege zu unseren Standorten

So nutzen Sie unsere Formulare

Sie füllen das Formular aus und senden es ab. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Fehlt eine Angabe, weist das Formular Sie darauf hin. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung auf der Seite. Unser Team bearbeitet Ihr Anliegen und meldet sich bei Ihnen. Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

Maßstab sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Auf diese Anforderungen verweist die europäische Norm EN 301 549. Konkret heißt das:

• Texte und Bedienelemente haben ausreichenden Farbkontrast.
• Sie können die Website vollständig mit der Tastatur bedienen. Der aktuelle Fokus ist sichtbar hervorgehoben. Über den Link „Zum Inhalt springen“ gelangen Sie direkt zum Hauptinhalt.
• Sie können Texte auf 200 Prozent vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen. Die Seiten passen sich auch an schmale Bildschirme an.
• Überschriften und Seitenbereiche sind so ausgezeichnet, dass Screenreader die Struktur erkennen.
• Bilder mit Inhalt haben einen Alternativtext.
• Formularfelder sind beschriftet, Fehlermeldungen werden im Text angezeigt.
• Bewegte Elemente lassen sich anhalten. Wenn Sie in Ihrem System reduzierte Bewegung eingestellt haben, startet keine Animation von selbst.
• Schaltflächen und Links sind groß genug, um sie sicher zu treffen.

Bekannte Einschränkungen

Wir prüfen die Website laufend und beheben gefundene Barrieren. Derzeit sind uns folgende Einschränkungen bekannt:

• Der Einstellungsdialog für Cookies stammt von einem externen Anbieter. Einzelne Farbkontraste darin erreichen die Anforderungen noch nicht.
• Produktbroschüren und Gebrauchsanweisungen stellen wir als PDF-Dateien der Hersteller bereit. Diese Dokumente sind nicht immer barrierefrei. Auf Wunsch erhalten Sie die Informationen in einer anderen Form.

Stand dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 30.09.2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung von nova:med mit automatisierten Prüfwerkzeugen und manuellen Tests (Tastatur, Vergrößerung, Kontraste). Wir überprüfen die Erklärung regelmäßig.

Barriere melden

Sie stoßen auf eine Barriere oder benötigen Informationen in einer anderen Form? Bitte schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir prüfen Ihren Hinweis und melden uns bei Ihnen.

nova:med GmbH & Co. KG
Schwarzenbacher Ring 5
91315 Höchstadt
Telefon: 09193 507106-0
E-Mail: info@novamed.de

Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: 0391 28923023
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Website die Anforderungen an Barrierefreiheit nicht erfüllt, können Sie ein kostenloses Schlichtungsverfahren beantragen:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 185272805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de