Wir sind für Sie da!
Ihr Kontakt zu nova:med
Unsere Kundenbetreuung nimmt sich Ihren Fragen während unserer Servicezeiten gerne an und sucht bei auftretenden Problemen zügig nach einer Lösung. Kontaktieren Sie uns dazu einfach per E-Mail, telefonisch oder über eines unserer Service-Formulare. Wir melden uns dann schnellstmöglich auf Ihrem gewählten Kontaktweg bei Ihnen.
Wie können wir Ihnen helfen?
Wählen Sie Ihr Anliegen: viele Services können Sie direkt online erledigen.
Für Patienten
Versorgerwechsel zu nova:med
Sie haben das Recht, Ihre Versorgung frei zu wählen. Wir unterstützen Sie beim Versorgerwechsel zu nova:med: strukturiert, unkompliziert und kostenfrei.
Nachbestellung anfordern
Benötigen Sie Zubehör oder Verbrauchsmaterial wie Schläuche, Filter, Sensoren oder Masken? Fordern Sie Ihre Nachbestellung bequem online an: wir kümmern uns um den Rest.
Betriebsstunden auslesen
Um Ihre Versorgung fortzuführen, benötigen wir einmal jährlich die aktuellen Betriebsstunden Ihres Therapiegeräts. Die Betriebsstundenübermittlung an Ihre Krankenkasse ist Voraussetzung für eine lückenlose Therapiefortführung.
Geräte zurückgeben
Wenn ein Gerät nicht mehr benötigt wird, können Sie hier unkompliziert eine Rückgabe mit uns vereinbaren. Wir melden uns dann bei Ihnen für einen Termin.
Befreiungsausweis einreichen
Wenn Sie im Besitz eines Befreiungsausweises sind, können Sie diesen bei uns einfach digital einreichen und ihn damit geltend machen.
Für Ärzte & Krankenkassen
e-Service
Hier finden Verordner, Ärztinnen und Ärzte sowie Krankenkassen alle relevanten Informationen rund um Verordnung, Versorgung und Zusammenarbeit mit nova:med.
Ihr direkter Draht zu uns
Kontakt
Höchstadt
E-Mail: info@novamed.de
Telefon: 09193 507106-0
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr
Fax: 09193 507106-50
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Schwarzenbacher Ring 5
91315 Höchstadt
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Bremen
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Carl-Benz-Straße 16D
28237 Bremen
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Medical Cube Rosenheim
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Luitpoldstrasse 4
83022 Rosenheim
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40880 Ratingen
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24589 Dätgen
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