Wenn etwas kaputt geht an Maske, Schlauch, …wo bekomme ich Ersatz und wer übernimmt das?
Es kommt auf den Versorgungsvertrag zwischen Ihrer Krankenkasse und uns (nova:med) an. In aller Regel haben wir einen Vollversorgungsvertrag, dann müssen Sie selber bei einem Defekt nichts zahlen. In allen anderen Fällen benötigen wir ein Rezept Ihres Arztes.
In der Regel werden dann die Kosten von der Krankenkasse übernommen.
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