Kündigung Ihres bisherigen Versorgers – nova:med regelt das für Sie
Ein separater Kündigungsprozess ist nicht nötig – nova:med übernimmt alle Schritte:
1. Unterlagenanforderung
Wir prüfen das Laufzeitende Ihrer aktuellen Pauschale und Ihre unterschriebene Wahlrechtserklärung. Anschließend fordern wir beim behandelnden Arzt ein neues Rezept bzw. eine Verordnung zur Fortführung Ihrer Therapie an.
2. Einreichung bei der Krankenkasse
Sobald uns das Rezept vorliegt, reichen wir alle Unterlagen gebündelt bei Ihrer Krankenkasse ein.
3. Information des bisherigen Versorgers
Nach der Genehmigung informiert die Krankenkasse Ihren bisherigen Anbieter offiziell über das Auslaufen der Versorgung und die Abholung des alten Geräts.
4. Terminabstimmung
Etwa vier Wochen vor Ablauf koordinieren wir einen Liefertermin für Ihr neues Gerät und Zubehör – ganz nach Ihrem Zeitplan.
Nahtloser Übergang beim Hilfsmittelversorger Wechsel
Sie müssen nichts weiter tun. Zwischen Abholung des alten und Lieferung des neuen Geräts bleibt Ihre Therapie unterbrechungsfrei.
